B2B-Beschaffung 4.0
Wie ein digitaler Marktplatz einen Warendistributor zum Lösungs- und Technolgieanbieter macht und dadurch eine ganze Branche transformiert
Beiträge
So geht B2B-Beschaffung 4.0 heute
/in Allgemein, Digitalisierung, Freie Inhalte, Future Store, Themen & Reportagen 01/2019, Unternehmen & Märkte/von Martina Bartlett-MattisSmart Procurement & Supply-Management
/in Creative Commons Attribution/Share-Alike, Digitalisierung, Freie Inhalte, Future Store, Unternehmen & Märkte/von Andreas SchnittkerProf. Dr. Florian C. Kleemann beschreibt die umfassende Digitalisierung in den Einkaufsprozessen der Unternehmen. Doch noch wird der Einkauf 4.0 (zu) zurückhaltend umgesetzt.
Den digitalen Tsunami meistern
/in Creative Commons Attribution/Share-Alike, Digitalisierung, Freie Inhalte, Future Store/von Andreas SchnittkerClick & Collect
/in Creative Commons Attribution/Share-Alike, Freie Inhalte, Future Store, Unternehmen & Märkte/von Andreas SchnittkerClick & Collect kann die Automatisierung im stationären Einzelhandel bedeuten. Denn neben der eigenen Filiale bieten sich auch Packstationen an.
Daumen drücken für komfortables Zahlen
/in Creative Commons Attribution/Share-Alike, Freie Inhalte, Future Store/von Andreas SchnittkerRalf Gladis beschreibt die Rolle von Instant Payments. In Zukunft entscheidet mehr denn je der Komfort im Check-out über den Geschäftserfolg im E-Commerce.
Location-based Services
/in Creative Commons Attribution/Share-Alike, Freie Inhalte, Future Store, Unternehmen & Märkte/von Andreas SchnittkerDie Digitalisierung bestimmt ganze Wirtschaftsbereiche und zugleich die Zukunft des Handels. Jener befindet sich seit geraumer Zeit im Wandel. Die Zeichen stehen auf Umbruch, was ebenso an dem neuen Cross-Channel-Konsumentenverhalten liegt.
Location-based Advertising – Wie urteilen Kunden darüber?
/in Creative Commons Attribution/Share-Alike, Freie Inhalte, Future Store, Studien, Unternehmen & Märkte/von Andreas SchnittkerEs gibt zahlreiche Möglichkeiten, um Geschäfte des stationären Einzelhandels an die digitale Welt anzubinden und Prozesse mit den Endkunden zu digitalisieren. Terminals sind eine solche Möglichkeit und bieten Optionen zum Location-based Advertising.
Erlebnis: Shopping
/in Creative Commons Attribution/Share-Alike, Freie Inhalte, Future Store, Unternehmen & Märkte/von Andreas Schnittker„Erlebnisshopping – statt Einkaufen“ lautet das immer wichtiger werdende Motto im Handel. Kunden des stationären Handels wollen nicht länger nur durch Gänge laufen mit der Hoffnung, das Produkt zu finden, welches sie suchen. Online wollen die User mehr als eine Auflistung von Produkten und simplen Beschreibungen.
Customer-Experience: Touchpoints managen
/in Creative Commons Attribution/Share-Alike, Freie Inhalte, Future Store, Unternehmen & Märkte/von Andreas SchnittkerUnternehmen und Marken müssen heutzutage auf mehreren bzw. allen Kanälen präsent sein. Wenn sie ihre Touchpoints managen, ensteht Customer-Experience. Der Kunde 4.0 erwartet heute vielfältige physische und digitale Touchpoints, um mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten.
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